Alertes à la bombe dans les aéroports: les voyageurs dont les vols ont été annulés peuvent-ils être indemnisés  ?

Par Robin Lefebvre
20 octobre 2023 16:56 Mis à jour: 20 octobre 2023 16:59

Plusieurs aéroports français ont dû être évacués ces derniers jours par précaution, occasionnant des retards, des annulations, voire des déroutements.

Pas moins de 130 vols annulés ce mercredi et beaucoup de retards suite à 17 fausses alertes à la bombe, à l’origine de l’évacuation de 15 aéroports régionaux, avec encore quatre aéroports évacués ce jeudi: voyager est devenu très compliqué ces derniers jours et de nombreuses personnes sont malheureusement restées sur le carreau.

Mauvaise nouvelle pour les voyageurs de ces journées noires: si certaines annulations peuvent donner lieu à des remboursements, les « circonstances extraordinaires » constituent une exception. En l’occurrence, les alertes à la bombe, qui appartiennent à la catégorie des « risques liés à la sécurité » sont des circonstances extraordinaires, à l’instar des tempêtes ou encore des grèves.

Par conséquent, aucun remboursement ne devrait être fait suite à ces annulations en série. En outre, le site gouvernemental economie.gouv ajoute que « si la compagnie aérienne a informé les passagers de l’annulation du vol au plus tard deux semaines avant le départ » ou si « en cas de délai inférieur, une place est offerte sur un autre vol à une heure proche de l’horaire initialement prévu », aucune indemnisation ne peut être demandée.

Pareil pour les retards, s’ils sont causés par des circonstances extraordinaires, ils ne sont pas du fait de la compagnie aérienne et celle-ci peut donc s’exonérer de toute indemnisation.

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